1:1 실시간 원격 모니터링
다양한 무료 원격 시스템들이 있다.
화상회의에는 Zoom이 있고, 제어 프로그램에는 크롬원격데스크탑이 있다.
회사의 서비스를 제공하면서 다른 플랫폼의 사용법을 알려주고 따라오게 하는 것은
적잖이 쉽지 않은 일이다.
온라인 시대라고는 하지만 아직 컴퓨터에 익숙하지 않은 사람들이 많다.
최대한 쉽게 설명한다고 설명서나 유선으로 친절히 설명하지만
그 역시 상당한 시간을 소모한다.
그래서 딱 필요한 서비스만 제공한다면 굳이 큰 플랫폼을 사용해야 할까?
아니 사용자가 편리하게 접속할 수 있게 하면 좋지 않을까?
1:1 실시간 원격 모니터링 사이트는 단순하게 상대방의 모니터를 실시간으로 볼 수 있는 것이다.
이 기능만 해도 사용할 수 있는 곳은 다양하다.
1:1 원데이클래스, pc 수리, 수업 가이드, 외부에서의 직접 지도 등
화면이 안보여서 오래 걸리던 일을 손쉽게 처리할 수가 있다.
1:1 실시간 원격 모니터링 사이트는 관리자와, 사용자 두가지 페이지로 구성되어 있다.
관리자 페이지에서 접속코드를 생성하고 방개설을 한 뒤 접속코드와 사이트 주소를 사용자에게 전달한다.
사용자는 전달받은 사이트로 접속하여 접속코드을 입력하고 접속 버튼을 누르면
사용자는 내가 공유하고 싶은 화면을 선택하여 공유할 수 있다.
관리자는 공유화면을 볼 수 있다.
이렇게 만들어 놓은 시스템은 별것 아닌것 같은 시간들을 줄여준다.
회사 입장에서는 줄어든 시간만큼 다른 일처리가 되니 좋고,
직원들 입장에서는 은근 귀찮고 번거로운 일이 쉽게 해결되니 스트레스도 덜 받고 일 처리도 확실해진다.
시스템을 도입하는 것은 큰 비용이 든다고 볼 수 있지만
당장의 1회성 비용이 앞으로의 수십시간 수년의 시간을 절약하고
회사의 성장에 도움이 될 수 있다는 것을 생각해 볼 필요가 있다.